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Responsable de Maintenance : Quelle définition de fonctions?

      x0-y0-w150-h100-1412175314-7286.jpg        Les organisations du service maintenance au sein d’une usine, d’un établissement industriel…, varient énormément selon    la taille de l’établissement, son histoire et ses habitudes, la volonté de la Direction de rattacher la Maintenance à la Fabrication, ou garder un service Maintenance à part entière, le pourcentage d’activités de maintenance sous-traitée… Dans l’organisation maintenance existante dans la plupart des usines de Renault, apparaît la fonction d’un responsable maintenance générale. Mais quelle est sa véritable définition de fonctions ?

     Nous vous proposons une définition qui est apparue dans un document normalisé chez RENAULT.

I - MISSION GENERALE

     Rattaché au Directeur de l'Usine, le Chef du Service Maintenance Générale et Environnement a pour responsabilités essentielles

-     définir la politique maintenance et environnement de l'usine et coordonner son application,

-     conduire l'ensemble des activités du département en respectant les engagements de l'usine.

-     piloter l'animation fiabilité sur l'ensemble de l'usine.

-     proposer et mettre en oeuvre le plan de protection de l'environnement de l'usine.

En terme de qualité :

-     En recherchant les améliorations du processus et en proposant les investissements correspondants.

En terme de coûts :

-     En optimisant les mises en place de personnel.

-     En animant les plans d'actions de réduction des dépenses (pièces de rechange, produits de consommation, énergie, ...)

En terme de délai :

-     En respectant les engagements pris auprès de l'ensemble des clients pour la réalisation de prestations ou pour la livraison de produits.

En terme de ressources humaines :

-     En validant le plan de formation et de promotion du Département dans le cadre de la politique usine de développement des compétences.

-     En conduisant le déploiement et l'animation des UET (unité élémentaire de travail) et la déclinaison des plans d'actions.

-     En animant les relations avec les partenaires sociaux du Département.

-     En améliorant la sécurité et les conditions de travail du Département (il préside le CHSCT du Département).

-     En veillant au respect des règles d'entreprise, de la réglementation du travail et au plan social de l'usine.

-     En assurant la communication Direction/Département.

-     En participant, en tant que membre du Comité de Direction, aux réflexions et décisions qui intéressent le fonctionnement de l'usine.

-     En ayant en charge la gestion des cadres du service, la gestion prévisionnelle des emplois en fonction de l'évolution des techniques et métiers.

-     En animant les démarches du progrès et en s'assurant de l'existence des règles de fonctionnement et procédures et en contrôlant leur l'application.

II - PERIMETRE D'ACTION

Son domaine de responsabilité s'étend à l'ensemble des installations et patrimoine (bâtiments, routes, voies ferrées) de l'établissement.

III - MISSION DETAILLEE

Le Chef de Service Maintenance Générale et Environnement a pour mission de piloter l'ensemble des fonctions du Service en intégrant les objectifs de l'Usine.

1)    En terme de responsable des services généraux de maintenance, il a pour missions essentielles :

-     D'assurer l'entretien du patrimoine de l'Usine (routes, voies ferrées, bâtiments).

-     De réaliser les dépannages et la maintenance préventive des matériels et installations industrielles (convoyeurs, ponts roulants, matériels de soudure...).

-     D'entretenir les installations sociales (sanitaires, restaurants, bureaux).

-     De suivre les contrôles légaux sur les appareils ou les installations soumis à réglementation (levage, pesage, stockage, appareils sous pression).

-     De gérer les investissements en terme de révisions générales et gros entretien.

-     De suivre les contrats de sous-traitance (nettoyage, gardiennage, exploitation voies ferrées...).

-     De lancer et suivre les travaux neufs et d'entretien.

-     D'assurer la sécurité sur les chantiers.

 

2)    En terme de responsable du service achat délégué, il a pour missions essentielles :

-     De traiter l'ensemble des demandes d'achats de fonctionnement de l'établissement dans les domaines :

-     de fournitures industrielles,

-     de produits sur plan,

-     de prestations de réparation de matériel, de prestations location, de prestations du tertiaire (communication, formation, sécurité...), de biens d'équipement.

-     de révision générale et de gros entretien.

 

3)  En terme de responsable du magasin, il a pour missions essentielles :

-     D'approvisionner, réceptionner et distribuer les pièces de consommation, d'outillage et d'entretien nécessaires au fonctionnement de l'Usine.

-     D'approvisionner, réceptionner et distribuer les produits chimiques nécessaires à l'élaboration du véhicule (mastic, cataphorèse, peinture...).

-     De superviser la codification des pièces de rechange, décider de la mise en stock et du niveau optimal du stock afin d'harmoniser les niveaux de satisfaction des clients et la valeur du stock.

 

4) En terme de responsable de la plate-forme technique, il a pour missions essentielles :

-     D'assurer la maintenance de niveau 3, 4 et 5 dans les disciplines :

              Mécanique, hydraulique et électronique robotique,

              Câblages spécifiques,

               Electronique,

            Hydraulique proportionnelle

-     D'assurer l'assistance des secteurs de Maintenance, la fiabilisation et l'amélioration des automatismes process,

-     D'assurer le rôle de Père Technique Usine dans les disciplines :  Robotique, Hydraulique, Automatismes, Mesures physiques, Electronique, Analyse vibratoire, Systèmes de suivi...

-     D'assurer le rôle de Pilote usine sur la mise en place de la maintenance prédictive dans les disciplines :

        Contrôle par infrarouge,

        Analyse vibratoire,

         Etalonnage des moyens de mesure sur les installations du process,

          Contrôle des motorisations.

 

      5) En terme de responsable du groupe fluides et énergies, il a pour missions essentielles :

-     D'élaborer et distribuer la vapeur, l'eau chaude industrielle, l'électricité et l'air comprimé.

-     De fournir les gaz de fabrication, le gaz naturel, l'électricité et l'eau potable.

-     D'assurer le chauffage de l'ensemble des locaux.

 

6)  En terme de responsable de l’environnement, il a pour missions essentielles :

-     Définir avec la direction la Politique Environnementale de l'usine et les objectifs environnementaux.

-     Piloter la démarche ISO 14001 au niveau de l'usine.

-     Assurer la liaison avec les autorités administratives régionales et locales (DRIPE, Préfecture Agence de l'eau,,....).

-     Assurer la gestion des stations de traitement des effluents.

IV – CONCLUSION

En conclusion de cette définition de fonctions on pourrait rajouter les qualités requises :

  • Doit avoir des compétences techniques et des méthodes d'analyse approfondies sur des équipements complexes
  • Doit être dynamique et motivé
  • Doit être doté d'une forte capacité d'écoute et de travail en équipe, ainsi qu'en réseau
  • Être capable de gérer et maîtriser des situations d’urgence et de prendre des décisions rapidement.
  • Savoir gérer et anticiper les compétences de l’ensemble de son personnel en fonction des évolutions technologiques, des nouvelles installations, des nouveaux projets.
  • Pratiquer l'anglais
  • L'activité d’un responsable de maintenance impose un rythme de travail contraignant (présence fréquente sur le terrain, week-end…) et des horaires de travail directement dépendants des problèmes techniques rencontrés (présence prévue ou imprévue).

 

Exemple d'organisation Maintenance chez Renault  (nous analyserons dans un prochain article les différentes organisations Maintenance.)

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