Les équipes de M2E (Maintenance des équipements et systèmes des espaces) travaillent dans les domaines de l'Informatique Industrielle, du Bâtiment, de l’Électricité et de l'Électromécanique, elles veillent à la fiabilité et à la disponibilité des équipements RATP.

La Direction M2E a trois grandes missions :

1. Garantir la qualité du service rendu aux voyageurs et aux agents d’exploitation.
2. Entretenir et fiabiliser les équipements et les espaces du réseau.
3. Assurer la sécurité des voyageurs et des mainteneurs vis-à-vis des équipements des espaces.

La Direction exerce son activité sur 3 types de maintenance, préventive, corrective et patrimoniale sur 3 domaines d'expertise :

• Electricité et Electro Mécanique (EEM) : éclairage des stations, escaliers mécaniques, ascenseurs, funiculaire de Montmartre, épuisement, ventilation, compression.
• Bâtiment et Génie Civil (BGC) : sièges, carrelage, plomberie, serrurerie.
• Informatique Industrielle (II) : Péages et Monétique (appareils de vente, lignes de contrôle) et Information Transport Voyageur (vidéo protection, téléphonie, sonorisation, téléaffichage).

Avril 2022

QUELQUES ÉQUIPEMENTS MAINTENUS EN IMAGES :

Bloc BAES

Vidéo protection

Panneaux SIEL

Sièges AKIKO

Appareils de vente (ADUP)

Portes anti-fraude

L’ORGANISATION 

La Direction s’organise autour de :

• 2 unités opérationnelles (UO), chacune dédiée à un type de maintenance : l’unité Maintenance Courante (corrective et préventive) et l’unité Maintenance Patrimoniale et Travaux (patrimoniale).
• 1 unité technique, Ingénierie et Politiques de Maintenance (IPM) qui regroupe les activités d’ingénierie au service de la maintenance. Elle se compose également du centre de formation ; ce qui lui permet d’offrir une offre de service complète au plus près des besoins opérationnels.
• 4 fonctions supports, Ressources Humaines (RHCOM), Achats et Supply Chain (HASC)), Contrôle de Gestion (CG) et Management des Risques, Contrôle et Excellence Opérationnelle (MRCE).
• 1 unité Développement et Relation Clients (DRC).