Apprentissage / Alternance - Technicien alternant en service après-vente H/F à Vaulx-en-Velin (69 Rhône)
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Niveau préparé:
Le poste
Santos est une PME française qui fabrique et commercialise des équipements professionnels haut de gamme, destinés aux bars à jus, coffee shops, restaurants …
Nous proposons 4 gammes d'appareils électriques pour réaliser de s jus, cocktails, cafés et préparations culinaires.
Notre marque est connue mondialement. Leader sur nos marchés, nous réalisons 75% de notre chiffre d’'affaires à l’'export.
Nos appareils sont labellisés Longtime et nous garantissons la disponibilité de toutes les pièces détachées plus de 10 ans après la fabrication de nos appareils, pour qu’'ils soient durables et réparables à l’'infini.
L'alternant sera encadré par un technicien SAV expérimenté et sera en lien étroit avec les responsables Supply Chain et Qualité. L 'objectif est d'acquérir peu à peu l'expérience technique sur l'ensemble de la gamme d'appareils SANTOS.
Principales missions:-
- Analyser et réparer les appareils revenus en SAV
- Aider à améliorer notre process et notre réactivité
- Renseigner les clients au téléphone sur une référence de pièce ou un diagnostic de panne
- Alimenter le stock d'appareils d 'occasion et de prêt afin de pouvoir tendre vers une offre Backmarket
- Être le relais du Responsable Qualité: remonter toute défaillance ou usure prématurée
Le profil recherché
Informations générales:
- Formation: technicien SAV / Réparateur / Maintenance (Niveau Bac à Bac +2)
- Contrat: alternance
- Durée: 1 à 2 ans
- Date de début: flexible sur 2023
Compétences:
- Avoir des bases en mécanique et électricité (lecture d’un schéma électrique)
- Maitriser la lecture de plan et les outils de mesure
- Être quelqu’un de terrain, à l’écoute, dans l’atelier
- Aimer la pratique, être bricoleur(se)
- Être organisé(e), méthodique et rigoureux(se)
Pour retrouver l'annonce, rendez-vous sur maintenancia.com et saisissez 25613 dans le champ Accès par N°.
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