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CDD - TECHNICIEN DE MAINTENANCE SAV (H/F) en Loire-Atlantique (44)

N° de l'offre:

32547

Département:

Date:

01/02/2024

Univers:

Industrie

Société:

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Le poste

Definox est une société française, spécialisée dans la conception et la fabrication de vannes process sanitaires depuis 1968.

Les vannes et solutions spécifiques élaborées s’appliquent au transfert des liquides et semi-liquides. Elles sont destinées aux industries alimentaires, cosmétiques, pharmaceutiques et fabricants de produits lessiviels.

Nos produits sont commercialisés en France et à l’international, au travers de 2 filiales, en Chine et aux Etats-Unis et avec l’appui d’un réseau de plus de 70 distributeurs répartis dans le monde.

Les produits répondent à plusieurs usages, du plus simple au plus complexe, avec des niveaux d’exigence sanitaires élevés. Ils sont fabriqués en standard ou spécifiquement suivant un cahier des charges défini par le client.

Ils répondent à des normes et réglementations internationales (3A/FDA, EHEDG,…)

Associés au produit, les services de maintenance, formation, conseils, garantissent aux utilisateurs des vannes une utilisation optimale des équipements sur leurs lignes de fabrication. Definox est certifié Qualiopi pour les actions de formation.

Les outils digitaux développés ces dernières années apportent un service étendu aux clients, en leur facilitant l’identification des vannes et l’accès à l’information (application mobile de réalité augmentée, portails technique et de commerce en ligne).

Notre savoir-faire, reconnu sur nos marchés, s’appuie sur la maîtrise des techniques de transformation de l’acier inoxydable (usinage dans la masse, fraisage, soudage orbital et TIG), la conception R&D et l’ingénierie, les opérations de finition et montage des composants.

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous vous engagez dans les missions suivantes :

 

•        Diagnostiquer les pannes et les résoudre sur site client si nécessaire

•        Apporter un support technique sur site client

•        Suivre les problèmes techniques du SAV en lien avec l’équipe SAV

•        Assurer les opérations de maintenance prévues dans les contrats d’entretien

•        Faire remonter les incidents observés au Responsable SAV

•        Rédiger des rapports de diagnostics détaillés (comptes-rendus et expertise), décrire les dysfonctionnement ou difficultés techniques rencontrées

 

Des déplacements en France sont à prévoir (en moyenne, 2 jours sur site client + trajet).

Le profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’un bac pro ou BTS dans le domaine de la maintenance industrielle et avez de bonnes connaissances en mécanique ainsi que des notions en automatisme et en électricité. Vous être capable de vous exprimer en anglais.

 

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre communication client. Vous savez travaillez de manière autonome et savez gérer efficacement votre temps. Vous savez faire preuve d’un état d’esprit collectif et avez un vrai sens de la satisfaction client.

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