CDI - Technicien Mise en service et maintenance Contrôle d'accès F/H H/F à Nanterre (92 Hauts-de-Seine)

Nous sommes motivés par l’innovation. Guidés par notre compréhension des besoins de nos clients, nous proposons des solutions de verrouillage électronique de nouvelle génération, sans fil ni clé mécanique, à la pointe du secteur. Depuis 2001, SALTO redéfinit le monde du contrôle d'accès en étant continuellement le premier à anticiper les besoins du marché dans un marché en évolution rapide. Nous établissons de nouvelles normes en matière de sécurité, de gérabilité et d'évolutivité.

La plateforme pionnière XS4 SVN de SALTO fournit des solutions de verrouillage en réseau autonomes. Grâce à sa technologie en ligne et en temps réel, notre plateforme XS4, leader sur le marché, améliore la convivialité de chaque environnement de bâtiment en sécurisant pratiquement toutes les portes et en permettant la surveillance et le contrôle de chaque utilisateur. Le matériel et les logiciels SALTO peuvent être mis en réseau sans fil pour fournir une intelligence en temps réel et un contrôle instantané, tout en permettant l'intégration avec les systèmes existants pour améliorer la gérabilité et améliorer l'expérience de l'utilisateur final.

Après avoir révolutionné le contrôle d'accès dans le monde entier dans des secteurs où la sécurité est essentielle – des aéroports et des soins de santé à l'éducation gouvernementale et aux hôtels – nous continuons à proposer les solutions de verrouillage électronique les plus avancées et les plus flexibles du marché.

Si vous nous recrutez, vous aurez pour mission principale de résoudre tous les problèmes techniques des produits de la société SALTO Systems pour la région Nord-Ouest de la France (Pays-de-la-Loire, Bretagne et Normandie).

En qualité de Technicien(ne) Mise en service et maintenance Contrôle d'Accès, vous serez responsable de l’assistance aux clients concernant l’exploitation, le déploiement et le suivi de leur installation.

Vous veillerez à la satisfaction clients et à l’image de la société, en étant au contact des clients et en leur apportant un support et une expertise de haute qualité.

Vous serez un(e) expert(e) technique capable de résoudre les problèmes techniques, et à ce titre vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la correction de défauts, dysfonctionnements ou pannes d’un produit vendu.

Le secteur Nord-Ouest comprend les départements suivants, conformément à la politique de vente de la Direction générale : 14, 22, 29, 35, 37, 41, 44, 49, 50, 53, 56, 61, 72, 79, 85 et 86.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Pour la mise en service, réaliser chez le client les différentes tâches afférentes au cahier des charges :

- Suivi des chantiers et des projets, dans le respect des délais et de la qualité
- Conseil clients
- Animation de formations techniques des partenaires ou clients sur l’ensemble des solutions
Programmation du matériel si nécessaire
2. Pour la maintenance, assurer le soutien technique de la solution SALTO auprès des clients et partenaires existants :

- Dépannages et réparations sur site
- Assistance technique à distance
- Rédaction des comptes-rendus d'incidents
3. Effectuer un reporting régulier au Responsable du Support Technique et mettre à jour les tableaux de bord

4. Représenter l’entreprise à des manifestations et salons éventuels

Nous vous proposons :

- Un poste en home-office et itinérant dans la région Nord-Ouest de la France (Pays-de-la-Loire, Bretagne et Normandie), qui soit valorisant à vous faire vivre
- Un salaire avec variable
- Un véhicule de fonction
- Un téléphone et un ordinateur portables
- Une mutuelle « Famille » performante
- Une formation technique à l’ensemble des solutions SALTO à votre arrivée, et ensuite au gré des innovations régulières SALTO
- Des équipes formidables
- Des produits reconnus et une marque audacieuse