CDI - TECHNICIEN SAV (H/F) à Blanquefort (33 Gironde)

Fondée en 1985, SOFAST, est un concepteur, fabricant et installateur français de solutions sur mesure pour la préparation et la stérilisation de produits pharmaceutiques et cosmétiques.
Depuis plus de 30 ans, SOFAST conçoit et réalise des équipements et skids de process pour les laboratoires et les industries de la pharmacie, la biotechnologie et la cosmétique.
Reconnue pour la compétence et l’expertise de ses équipes, SOFAST propose des prestations complètes « clés en main » et accompagne ses clients dans toutes les phases de leurs projets, de la conception à la qualification.
SOFAST s’est allié au groupe ACTINI, spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes de décontamination d’effluents pour les laboratoires et les industries de ce même secteur.
Plus d’informations sur la société en consultant les pages de notre site web.

Vous êtes rattaché au Responsable du Service Technique, constitué de 6 personnes.
Vous avez pour mission d’assurer la maintenance et le service après-vente des machines vendues par l'entreprise, avec pour objectif la satisfaction des clients.
Vous serez amené à vous déplacer régulièrement sur l’ensemble des sites clients (70% du temps).
Principales actions
• Mettre à jour des schémas électriques
• Conseiller la clientèle pour permettre une bonne utilisation des machines vendues
• Préparer et effectuer des missions de maintenance et dépannages des machines livrées aux clients
• Participer à la Hotline et établir des diagnostics de pannes
• Rédiger les rapports de retours de mission
• Répondre aux demandes des clients et faire établir des offres de pièces détachées
• Câbler les armoires électriques conformément aux schémas en atelier ou site client
• Effectuer le câblage des machines en atelier ou site client
• Monter les composants des machines (usine et site client)
• Installation des machines chez nos clients
• Préparation des essais machines (mise en situation)
• Assistance auprès de l'automaticien et qualification machines