CDI - Field Service Engineer - Technicien SAV itinérant H/F à Chassieu (69 Rhône)

Weir Minerals Europe fait partie de Weir Group PLC, l'entreprise est établie depuis plus de 150 ans et est un leader mondial dans la conception et la fabrication de pompes, vannes, cyclones, cribles vibrants, concasseurs et autres équipements associés pour l'exploitation minière et industries de transformation des minerais.

Le technicien service H/F est un(e) vendeur(se) de services, doté de savoir-faire à la fois technique et commercial. Lors des réparations, il/elle conseille ses clients et prospects en identifiant et formulant au mieux leurs besoins. Puis, il leur propose une solution technique adaptée qu’il met lui-même en œuvre en intervenant chez les clients.
Le candidat H/F doit être familier avec les secteurs des minéraux, des mines et des carrières.

Principales missions

Sur le tiers-Nord de la France, les principales missions du Technicien SAV itinérant seront les suivantes :

▪ Effectue l'installation et réalise les réglages de mise au point des équipements WMF (pompes, vannes, hydrocyclones, cribles, broyeurs, etc.) selon les plans et documentations produits
o Vérifie et contrôle les commandes sur site
o Prépare, assemble et monte les équipements selon les plans, cahier des charges, spécifications du constructeur avant démarrage / mise en œuvre
o Réalise le démarrage / mise en œuvre de l’environnement des machines
o Sait comprendre et agit sur les paramètres de réglage des équipements afin atteindre les performances de l’installation prévue
o Présente les spécificités techniques aux clients ou aux utilisateurs et les accompagne dans la prise en main de l'équipement.
o Rédige la proposition technico-commerciale adaptée (faisabilité, planning et coûts),
o Négocie et assure le suivi de la commande

▪ Entretien / Réparation / Maintenance :
o Recherche de panne, diagnostic, expertise de matériel en s’appuyant notamment sur la documentation fournie par le constructeur :
Identifie, répare ou remplace les éléments défectueux - Dépannage de défaillances mécaniques, électriques, hydrauliques, moteur et transmissions
o Modifie ou adapte les équipements selon les besoins des clients
o Effectue la maintenance et/ou la réparation des installations
o Prévoit et planifie un entretien périodique des équipements
o Réalise les offres et devis d’interventions sur site (SAP)

▪ Missions commerciales :
o Développe le portefeuille clients sur une zone géographique spécifique : prospecte de nouveaux clients, fidélise les clients existants, suivi des objectifs de ventes prédéfinis, définit le plan de tournée.
o Réalise les offres pièces de rechange à titre exceptionnel
o Utiliser les outils du groupe WEIR pour mener à bien ces missions

▪ Renseigne les supports de suivi d'intervention et transmet un reporting hebdomadaire

▪ Maintient son véhicule rangé et propre

▪ Utilise ses connaissances générales en :
o mécanique : montage de roulements, assemblage/ajustage, montage garniture mécanique, mise en groupe pompe-moteur, etc.
o et en hydraulique : calcul HMT/Perte de charge, relevé pression, relevé de puissance et intensité électrique, etc.

▪ Utilise les outils du groupe WEIR pour mener à bien ces missions.

▪ Appréhende les risques, travaille en sécurité - Respecte scrupuleusement les règles HSE mises en place dans l’entreprise

Le technicien service bénéficie de l'appui technique et administratif du personnel de l'agence commerciale française pour mener à bien ses missions.

Informations supplémentaires

Home office, tickets restaurant (9€ dont 60% de prise en charge employeur), mutuelle salarié isolé (100% prise en charge employeur), Déplacements à la semaine, avec nuits d’hôtel en fonction des clients visités sur le tiers nord de la France, véhicule de service, carte bleue entreprise, prime de salissure (2€/jour travaillé).