CDI - Superviseur Grue Mobile France H/F dans le Rhône (69)
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Société:
Fonction recherchée:
Secteur d'activité:
Expérience:
Contrat:
Le poste
Manitowoc, constructeur de grues à tour et grues mobiles est une entreprise implantée mondialement qui est représentée par ses différentes marques de grues : Potain, Grove, National Crane, Manitowoc Cranes.
• Supervision d’une quinzaine de techniciens SAV Grove : gestion du planning, suivi de l'efficience, gestion du plan de formation, suivi des feuilles d’intervention et des notes de frais.
• Management de la Sécurité du SAV Grue Mobile : animation des réunions Sécurité, suivi des contrôles règlementaires et des étalonnages, réalisation d'audits chantiers, gestion des EPI, support et conseil des techniciens.
• Support client : assistance, planification des interventions, réalisation de devis, suivi de dossiers.
• Réalisation du budget : contrôle des marges par opération, gestion des litiges et suivi des règlements clients (en collaboration avec le service administratif)
• Management de la Qualité : gestion des réclamations clients, gestion des demandes de garanties, suivi d’avancement des réalisations de Mises à Jour Techniques.
• Supervision de la gestion administrative de l’agence : services généraux, véhicules, outillage, matériel informatique.
• Représentant du SAV pour les services internes de Manitowoc (terrains d'essais, bureau d’études, commerciaux, services pièces de rechange, contrôle de gestion, RH, managers) et les interlocuteurs externes (clients, fournisseurs)
• Nécessité de déplacements (occasionnels) au sein du territoire Français.
Le profil recherché
• Formation initiale dans un domaine technique : mécanique, hydraulique, engins TP, engins agricoles
• Expérience en gestion de planning et gestion de techniciens à distance
• Connaissances du produit grue mobile et de l’environnement chantier
A votre entrée dans l'entreprise, vous bénéficierez d'une formation technique et d’une formation sécurité sur nos produits, ainsi que d'un parcours d'intégration personnalisé pour assurer votre prise de fonctions. Vous rejoindrez l'équipe dynamique et conviviale d’un service orienté clients, avec des valeurs humaines fortes : respect, solidarité & confiance.
Si vous vous retrouvez dans la majeure partie des points ci-dessous, alors postulez pour que nous nous rencontrions rapidement !
• Disponibilité, réactivité, flexibilité et orientation client
• Rigueur, capacité d'analyse, force de proposition, résistance au stress et capacité organisationnelle
• Aisance relationnelle et sur les outils informatiques (Office,, Logiciel de planification) ’la connaissance de SAP serait un plus’’
• Maîtrise de l’anglais pour échanger avec le support technique et l’usine se situant en Allemagne
Pour retrouver l'annonce, rendez-vous sur maintenancia.com et saisissez 25414 dans le champ Accès par N°.
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