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CDI - Technicien SAV International (H/F) à Saint-Vallier (71 Saône-et-Loire)

N° de l'offre:

21676

Code postal:

71230 - SAINT-VALLIER

Département:

Date:

17/08/2022

Region:

Univers:

Industrie

Société:

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Le poste

METALLIANCE, une entreprise française innovante se positionnant sur des marchés internationaux.

Spécialisée dans la conception, la fabrication et l’assemblage d’équipements pour la réalisation d'infrastructures principalement dans l'univers des transports (routiers, ferroviaires, métros...), de l'industrie lourde et de l'énergie (pétrole et gaz, nucléaire, vapeur...).

En intégrant METALLIANCE, vous participerez à une aventure humaine et technique qui a débuté il y a presque un siècle.

METALLIANCE a poursuivi son développement  grâce à sa force créative et ses capacités de réalisation. Notre ambition est d’être reconnus comme un acteur majeur dans ses domaines d’activités.

Nos objectifs :
► Poursuivre notre développement à l’international
► Maintenir et renforcer nos capacités d’innovation
► Améliorer et optimiser notre production

Le technicien service après-vente exerce son activité au sein du service maintenance (ou service après-vente) principalement auprès des constructeurs d’infrastructures tunneliers.

• Installer, maintenir, entretenir et/ou réparer les équipements conformément aux engagements pris vis- à- vis des clients.

• Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et définir les solutions palliatives adaptées.

•  Apporter un support et une expertise forts aux clients.

• Identifier des ventes additionnelles potentielles (pièces de rechange, contrats de maintenance...) en accord avec les équipes commerciales.

Le technicien SAV se déplacera régulièrement, en France et à l’étranger. Le technicien SAV doit donc dans ce contexte planifier et organiser minutieusement ses visites et ses déplacements pour répondre aux besoins et aux exigences des clients. Par ailleurs, des interventions de nuit ou de week-end sont également possibles. Le technicien SAV devra s’adapter aux impératifs clients (certains contrats clients stipulent une résolution panne ou incident sous 24h) ou gérer les changements de priorités clients.

Le profil recherché

Bac+2 (BTS MI, CRSA, DUT mesures physiques) souhaité pour faire face à la complexité croissante des tâches à accomplir, essentiellement due aux évolutions technologiques.

Vous vous appuyez sur de solides compétences en maintenance (électronique, mécanique, hydraulique et pneumatique).

La maitrise de l’anglais et/ou de l’Espagnol est demandée

Patience, Autonomie, Polyvalence, Sens du service client, Bon relationnel

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