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CDI - RESPONSABLE D'EXPLOITATION UNITE H/F dans le Val-de-Marne (94)

N° de l'offre:

20691

Département:

Date:

07/06/2022

Region:

Univers:

Industrie

Société:

Expérience:

>8 ans

Contrat:

CDI
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Le poste

Chez Eris, nos Responsables d'exploitation exercent leur mission d'animation d'équipe avec une forte autonomie et des pouvoirs de décision élevés. Ils disposent d'une rémunération attractive en cohérence avec leur fort niveau de responsabilité.

Vous assurez le management de l’Unité d’Exploitation dont vous avez la responsabilité (soit une équipe
de techniciens de maintenance et travaux SAV, chargé d’affaire, chiffreur…). A ce titre, il vous est confié
les missions suivantes :
• Garantir la bonne exploitation du portefeuille qui vous est confié (domaines maintenance,
dépannages, travaux), dans le respect des objectifs de rentabilité, technicité et pérennité du
portefeuille
• Assurer le management de vos collaborateurs, tout en assurant leur cohésion, le développement de
leurs compétences et leur adhésion à la politique de l’entreprise
• Définir et déployer les organisations adaptées à la bonne prise en compte des attentes propres à la
typologie de clients de l’unité
• Assurer un suivi régulier des clients, dont les comptes « clé » à fort enjeu de manière à assurer leur
satisfaction tout en améliorant la profitabilité des contrats…et tout en sachant générer du chiffre
d’affaire additionnel

Le profil recherché

De formation idéalement BAC +5 (ou expérience équivalente), avec une solide expérience dans la
maintenance et le service de plus de 10 ans sur les secteurs techniques (courants faibles, multi
techniques, BTP….). La connaissance du secteur de la Sécurité Incendie serait un plus.
Vous disposez de fortes capacités relationnelles, savez faire preuve d’une grande agilité, et d’un esprit
d’équipe vous permettant d’évoluer dans des environnements complexes (notamment avec multi
acteurs). Vous savez appréhender et piloter les enjeux de satisfaction des clients finaux dans une
relation contractuelle avec les clients indirects (sociétés multi techniques).
Vous disposez d’un fort leadership vous permettant de mobiliser, organiser et accompagner votre
équipe autour d’enjeux « client » forts. Permis B obligatoire

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