Ce site utilise des cookies pour vous permettre de vous connecter à votre compte et à des fins de mesure d’audience. Nous ne conservons aucune information privée identifiable vous concernant sur nos cookies. Nous ne diffusons pas de publicité ciblée. (en savoir plus)

CDI - Coordinateur.rice du Centre de Services Opérationnels (H/F) à Montreuil (93 Seine-Saint-Denis)

N° de l'offre:

18670

Code postal:

93100 - Montreuil

Département:

Date:

04/11/2021

Region:

Univers:

Industrie, Véhicules Industriels

Société:

Pour retrouver l'annonce, rendez-vous sur emploi-maintenanceindustrielle.com et saisissez 18670 dans le champ Accès par N°.

Découvrez RATP

Le poste

Missions de Coordinateur.rice Métier

Superviser et assister le pôle dans sa charge de travail et ses activités quotidiennes
Veiller à l'envoi immédiat des dépêches urgentes, gestion et relances des sous- traitants, des centres de maintenance M2E
Procéder à une surveillance d'équipements connectés quotidiennement ;
Assurer le management opérationnel des opérateurs/techniciens du pôle
Suivre et assurer le reporting du métier
Etre référent.e de son pôle et garant des niveaux de Qualité de Service
Communiquer vers nos clients, les centres de maintenance et la direction sur nos résultats
Réaliser des actions de vérification quotidienne sur les dépêches et accompagner les pilotes du pôle
Représenter le CSO aux différentes comités mis en place et aux réunions des centres de maintenance
Assurer la fonction d'interlocuteur.rice pour l'analyse de situations sensibles avec les opérateurs.rices et managers

Missions du Coordinateur.rice CSO (« Chef.fe de Salle »)

Assurer le rôle de « Chef.fe d'orchestre » des pôles métiers du CSO
Assurer le rôle de « chef.fe d'incident » et gérer les situations sensibles
Répondre aux recours clients
Maintenir à jour quotidiennement la main courante du CSO
Etre garant.e du bon repli du CSO en cas de besoin d'évacuation du site nominal
Surveiller les indicateurs transversaux et opérationnels du CSO et superviser la production des pôles métiers du CSO

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BAC+2/3 en Bâtiment Génie Civil et/ou Electricité et/ou Electromécanique avec une expérience significative dans un de ces domaines.

Compétences Techniques :

Connaissance des chaines fonctionnelles du métier concerné : Bâtiment Génie Civil (BGC), Electricité et Electromécanique (EEM), Installations locales du Transport Voyageurs (ITV) et Péages et Monétique (PM)
Bonne connaissance et pratique des outils informatiques bureautiques

Qualités relationnelles :

Rigueur, organisation, méthode, persévérance, force de conviction, maîtrise de soi et autonomie
Avoir l'esprit d'équipe
Aisance relationnelle, curiosité intellectuelle, esprit critique et maîtrise de la communication sous toutes ses formes (orale, écrite, écoute, animation, dialogue et confidentialité)
Faire preuve de bon sens et savoir s'adapter à toute situation
Avoir le sens pédagogique

Conditions de travail :

Lieu de travail : 105 Boulevard de Chanzy 93100 Montreuil ou autre site en IdF
Horaires du service à plat : ApM 12h00-19h34 - en moyenne 1 Week-end sur 4 travaillés ou Soirée 15h00-22h34
 
POSTULEZ EN LIGNE SUR www.Emploi-MaintenanceIndustrielle.com

Pour retrouver l'annonce, rendez-vous sur maintenancia.com et saisissez 18670 dans le champ Accès par N°.

Postulez !



Vous souhaitez postuler ? Connectez-vous avec votre compte Emploi.
Bienvenue dans l'espace Emploi de Maintenancia.

Note : pendant la migration de notre système informatique les espaces Communautés et Emploi demandent deux inscriptions distinctes.
Pas encore de compte Emploi ? Inscription Candidat
J'ai déjà un compte, me connecter à l'espace Emploi
E-mail
Mot de passe
 
 

Mot de passe oublié ? |  Inscription

Ces offres pourraient vous intéresser

Coordinateur.rice du Centre de Services Opérationnels (H/F)

  • Lieu: Montreuil (93 Seine-Saint-Denis)
  • Société: RATP
  • Univers: Industrie, Véhicules Industriels

TECHNICIEN SUPERIEUR DE MAINTENANCE (H/F)

  • Lieu: Les Pavillons-sous-Bois (93 Seine-Saint-Denis)
  • Société: RATP
  • Univers: Industrie, Véhicules Industriels

Chargé.e d'Affaires en Détection Incendie (H/F)

  • Lieu: Saint-Denis (93 Seine-Saint-Denis)
  • Société: RATP
  • Univers: Industrie, Véhicules Industriels

advices

Outils pour la recherche d’emploi

simulator

Le simulateur d’entretien audio

resume

Déposez votre CV et recevez les offres qui vous correspondent

search

Recherchez des offres

newsletter

Recevez toutes nos offres d’emploi via la newsletter